双向预约服务让鸡泽纳税人省时又省心

“双向预约服务让我们群众办税可以自由选择时间，省时、省事又省心。”刚刚通过预约服务办理业务的王女士为鸡泽国税双向预约服务制竖起大拇指。

今年以来，鸡泽县国税局在认真落实导税服务 制、错时错峰服务等优质服务体系的基础上，积极探索实行税务机关预约服务和纳税人预约服务的双向预约服务制度，帮助群众解决办税中遇到的问题。税务机关预 约服务是由税务机关制定分行业预约服务时间表，对特定行业纳税人的业务集中办理，大大提高了办税效率。纳税人预约服务由纳税人预约税务机关办理涉税业务时 间，使企业合理调配时间，扩大企业预约空间，对新办、转接的营改增企业，结合纳税人对办税场所、税务人员、业务不熟的实际情况设置营改增服务专项窗口和办 税绿色通道，开展预约服务、延长服务时间，全面提升服务质效。目前，已为300余户次企业提供税务机关预约服务，为180余户次提供纳税人预约服务。