峰峰2021年供暖收费时间及最新缴费攻略来了

根据疫情防控实际情况，为防范新冠疫情，避免人群聚集，保证今冬供暖工作顺利进行，城管局热电公司将开展错峰收费，于2021年9月5日起启动本年度热费收取工作，具体事宜安排如下：

一、缴费时间

2021年9月5日-2021年11月15日

上午8:30—11:30；下午1:30—5:00

二、缴费标准

按照“峰发改【2019】58号”文件执行，居民21元/㎡（按建筑面积90%收取），对城市低保户每户优惠300元（持当年有效证明方可享受优惠）。

三、缴费渠道

热付通公众号缴费:两片区用户可微信搜索热付通公众号缴纳热费，我要缴费→选择供热公司及区域→点击供热缴费；

银行、微信及支付宝缴费:

1.主城区用户可通过农行手机银行、邯郸银行柜台、微信及支付宝缴纳热费；

2.峰峰集团片区用户可通过建行手机银行、冀时办、裕农通缴纳热费；

客服大厅办理缴费:

1.主城区用户可前往滏源堤路3号热电公司客服中心进行现金或银联卡缴费。咨询电话：5019759;

2.峰峰集团片区用户可前往峰峰集团工会办公楼东行100米路南供热收费大厅进行现金或银联卡缴费。咨询电话：8333782

四、缴费凭证及开具发票

您需注意缴费时核实信息是否准确，妥善保存缴费凭证，避免采暖季入户稽查受到经济损失。

如您需要发票，请持有效缴费凭证，于当月10日-15日到所辖区域客服大厅进行预约开票，热电公司将于当月20日前开具完成，逾期当月不再办理。

五、便民一站式服务

暖气分户改造、封堵或启封、零户补安装相关业务根据《邯郸市供热条例实施细则》要求，截止时间为2021年10月15日，逾期客服中心将不再受理此业务，将视为采暖期正常用热。

咨询电话:5019759，8333782。

六、提前缴费享受优惠政策

凡2021年9月5日至2021年9月30日在两片区客服大厅缴纳热费的用户可领取工行赠送的精美礼品一份，其他缴费方式暂不支持赠送。

温馨提示

9月5日缴费工作正式开启

为了避免人群聚集

缓解高峰期等待或网络拥堵

建议广大热用户错峰缴费